注文をキャンセルしたら、使ったポイントはどうなりますか？

注文をすべてキャンセルした場合は、その注文で使用したポイントを返還します。通常ポイントと期間限定ポイントは、原則として使用時と同じ種類で戻ります。

たとえば、通常ポイント300ptと期間限定ポイント200ptを使用した注文を全額キャンセルした場合は、それぞれ300ptと200ptを返還します。

一部の商品をキャンセルした場合は、キャンセル後に残る商品の代金、クーポン、送料、使用ポイントなどを再計算し、返還するポイント数を決定します。そのため、キャンセルした商品の金額割合どおりに返還されるとは限りません。

返還時点で元の有効期限が残っているポイントは、その期限を引き継ぎます。すでに期限切れの場合は、返還日から3日後の23:59までご利用いただけます。ポイント履歴や返金履歴では、対象の注文と返還されたポイント数を確認できます。